如今，大部分家庭都离不开天然气，怎样让燃气使用既方便又安全呢?

    据苏州港华燃气公司透露，随着“智慧燃气云”的应用，远程排查故障、远程抄表、即时缴费续气都能轻松实现。

    苏州港华燃气公司承担着工业园区的燃气供气与服务，其“互联网+燃气”已经应用到了燃气安检安装、抢险维修、管网巡检、在线业务办理等多个领域，今年园区还将推出蓝牙IC卡，通过蓝牙技术实现“掌上圈存”。

   近年来，结合燃气行业最新的技术发展方向，港华燃气构建“智慧燃气”数字化和信息化平台，通过“互联网+燃气”技术，实现了在管网管理、客户服务、工程施工、应急抢险、数据管理等领域工作的智能化。

    以往，抢险维修工作大都通过电话通知相关人员到现场，现在使用移动手机终端就能实现热线中心的线上派单、安检员持手机采集安检数据、实现客户用气设施的全生命周期管理、对客户用气消费等大数据进行分析，对客户进行“画像”和分类细化管理，结合网上客户中心针对性的为客户提供个性化服务，打造“燃气家”互联网生活平台。

    不过，如果“智慧燃气”只是这样还远远不够，燃气施工对于燃气安全至关重要。

    在苏州，港华燃气已经通过云技术实现了工程施工过程的智能质量监察。在传统的施工过程中，施工的进展情况、质量管理只能通过施工单位的汇报或派人到现场来了解。苏州港华燃气公司于去年上线了“工程现场管理移动应用平台”，通过无线终端技术及定位技术，工程施工人员在施工现场通过手机终端录入施工数据、照片，并现场定位施工位置及管道位置。通过查看现场上传的施工数据、现场拍摄的照片资料等，从每一段管道焊口标准到工地巡查频次，项目施工人员、监理人员、管理人员都能实时了解，并且通过管道管件的追溯性管理提高了工程管理水平。

    据了解，港华燃气目前使用的WEB-GIS系统，可以随时调取给排水、电力、通信等地下管网信息。除常规查询外，同时还专为抢修服务提供爆管分析、管网横剖面等可视化功能。通过这两项功能，可以迅速得知事故管线以及周边管线的管径、材质、埋深等，受影响的阀门、调压箱、用户信息等，据技术人员所说，2分钟就能排查出管线故障。

    基于云平台，手机移动支付技术在燃气缴费方面也得到了应用，去年港华燃气在园区推出智能燃气充值，目前已在园区布设了200个小区圈存点，为用户带来“线上充值、线下圈存”的燃气充值便利体验。今年园区还将推出蓝牙IC卡，居民燃气充值真正实现“足不出户”。

    未来，苏州港华燃气公司还将与通讯企业合作，在园区小区试点安装一种基于窄带物联网(NB-Iot)技术的远传智能燃气表，届时可以及时了解用户的用气状态，保证用户的用气安全，避免产生用户的偷漏气现象，并可以让用户对家庭能耗进行管理。